CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Esclusività dei prodotti.

I prodotti del L'Oasi Dell'Olio Pugliese non sono presenti nei negozi e nei supermercati, la vendita è diretta ai consumatori, rappresentati dalle famiglie e dagli operatori del settore ristorazione.

 

  1. Spese di trasporto.
    Per ordini di importo inferiore ai 100,00 euro verrà addebitato un importo quale contributo per spese di spedizione. 

  2. Modalità d’acquisto.
    L’ordine può essere validamente effettuato con le seguenti modalità:

  • acquisto on-line direttamente sul sito internet

  • al telefono, chiamando il numero 328 118 06 14

 Prezzi

I prezzi riportati sul sito sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono calcolate in base al peso una volta che procedete ad effettuare l'ordine (Checkout) e sono validi per l’intero territorio nazionale. Per ordini superiori alle 100 euro la spedizione è GRATUITA. Tutti gli ordini vengono evasi con fattura di vendita accompagnatoria, i soggetti IVA dovranno comunicare la partita IVA al momento dell’ordine.

Le consegne

L'Oasi Dell'Olio Pugliese Srl garantisce la consegna a domicilio (direttamente all'indirizzo indicato dal cliente). I tempi di consegna (salvo differenti richieste da parte del cliente) possono variare dai 7 ai 15 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Le consegne sull'intero territorio nazionale avvengono con Corriere Espresso GLS.

 Gestione del rischio del trasporto.

La merce viaggia a totale rischio del L'Oasi Dell'Olio Pugliese Srl..

 Modalità di pagamento

Il Sito L'Oasi Dell'Olio Pugliese accetta quattro diverse tipologie di pagamento: 

  • carta di credito (Mastercard, Visa, Visa Electron – Postepay – Carta Aura);

  • bonifico bancario anticipato (nella conferma d’ordine troverete le coordinate bancarie);

  • PayPal;

  • Contrassegno.

 Sicurezza delle transazioni

Per garantire la sicurezza della trasmissione di dati riservati (Es. numero Carta di Credito) utilizza il più conosciuto ed affermato protocollo per le transazioni sicure su Web: Secure Socket Layer(SSL). L'utilizzo di tale tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che ne garantisce ragionevolmente l'illeggibilità da parte di malintenzionati. L'utilizzo di un Server Sicuro SSL da parte dell'utente è semplicissimo e non comporta alcuna procedura particolare. Il Browser compatibile, cioè in grado di dialogare in forma criptata con il Server sicuro (tutte le ultime versioni dei browser più diffusi lo sono), gestisce in modo automatico ed autonomo il processo di comunicazione sicura. 

  1. Gestione dell’ordine.

    1. ORDINE ON LINE: Al termine dell'inserimento dell'ordine il cliente riceve una e-mail riportante i dettagli dell'ordine e le modalità di pagamento concordate.

    2. INDISPONIBILITÀ PRODOTTI: In caso di indisponibilità dei prodotti L'Oasi Dell'Olio Pugliese Srl, avviserà tempestivamente il cliente che potrà decidere se rimandare la consegna, annullare l'ordine o ricevere solamente i prodotti disponibili.

    3. CANCELLAZIONE ORDINE: Gli ordini effettuati possono essere cancellati in qualsiasi momento scrivendo a info@loasidelloliopugliese.it

    4. EVASIONE ORDINE: Al momento dell'evasione dell'ordine il cliente riceve una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione.

    5. VERIFICA STATO ORDINE: In qualsiasi momento il cliente può accedere alla sua area registrata per visualizzare lo stato dell'ordine e il tracking della spedizione in caso di consegna tramite corriere espresso.

 

  1. Diritto di Recesso.

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento dando preavviso in una delle seguenti forme:

  • Scrivendo a L'Oasi Dell'Olio Pugliese Srl – Contrada Carmine 89 – 74023 Grottaglie (TA);

  • Scrivendo all'indirizzo email info@loasidelloliopugliese.it

L'Oasi Dell'Olio Pugliese Srl, provvederà al rimborso di quanto pagato entro 10 giorni dal rientro dei prodotti.

  1. Garanzie riconosciute al cliente.

È bene precisare che L'Oasi Dell'Olio Pugliese Srl, offre a tutti i suoi clienti (indistintamente) la garanzia di qualità di 18 mesi, che va ben oltre il diritto di recesso previsto per legge.

  1. Reclami e segnalazioni.

Qualsiasi segnalazione o proposta di miglioramento riguardante i nostri prodotti o il nostro servizio potrà essere inoltrata scrivendo all'indirizzo info@loasidelloliopugliese.it